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磁縣供電公司嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)電價(jià)政策，分別于4月1日、5月1日、7月1日、9月1日四次降低工商業(yè)電價(jià)，電價(jià)累計(jì)由0.6781元降至0.6102元，降幅超過10%，確保工商企業(yè)用電成本降到明處、落到實(shí)處。2019年，該公司在工商業(yè)電價(jià)再降10%的環(huán)境下大力開展了“電價(jià)降服務(wù)升”活動(dòng)，對(duì)工商業(yè)客戶開辟“綠色服務(wù)通道”，主動(dòng)上門服務(wù)、上門辦電，提率，方便客戶，助推政策紅利持續(xù)注入，以達(dá)到電力企業(yè)增供擴(kuò)銷的目的。服務(wù)內(nèi)容主要包括：為客戶提供24小時(shí)保電搶修服務(wù)；幫助客戶制定節(jié)電措施和安全、經(jīng)濟(jì)、合理的運(yùn)行方式；協(xié)助客戶制定設(shè)備管理制度和事故應(yīng)急預(yù)案；對(duì)客戶專職電工進(jìn)行安規(guī)、技規(guī)培訓(xùn)；協(xié)助客戶進(jìn)行安全用電管理，幫助客戶解決生產(chǎn)過程中的難題；定期走訪客戶，征求客戶意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，為客戶解決用電難題。
磁縣供電公司16925戶工商業(yè)客戶用電2.2億千瓦時(shí)，降價(jià)紅利達(dá)316萬元。4月份，我們將迎來2019年輪工商業(yè)電價(jià)降低政策，我們已做好準(zhǔn)備，確保工商企業(yè)用戶足額享受到降價(jià)紅利。”該公司負(fù)責(zé)人韓磊如是說。
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